Langkah-langkah yang perlu dilakukan jika mengalami permasalahan tersebut:

1. Cek Tombol yang Digunakan

   • Pastikan Anda menekan Sinkronisasi, bukan Tarik Data.

   • Tarik Data hanya mengambil pembaruan dari server pusat, tanpa mengirim data lokal.

2. Periksa Validasi Data. Buka menu Validasi, perbaiki semua Invalid (ikon merah). Data invalid akan memblokir sinkronisasi.

3. Lakukan Sinkronisasi dengan Benar

   1. Login ke Aplikasi Dapodik dengan akun kepala sekolah/gunakan fitur tukar pengguna ke akun kepala sekolah menggunakan akun operator.

   2. Di beranda, klik tombol Sinkronisasi.

   3. Tunggu hingga bar progres pengiriman muncul dan mencapai 100%.

4. Verifikasi Proses

   • Jika progres berhenti atau tidak muncul, ulangi langkah Sinkronisasi sekali lagi.

   • Pastikan koneksi internet stabil selama proses.

5. Cek Log Sinkronisasi

   • Setelah Sinkronisasi selesai, cek log di folder C:\Program Files (x86)\Dapodik\dataweb\synch_dikdas\prefill\log  untuk memastikan tidak ada error.

6. Hubungi Dukungan

   • Jika progres masih tidak muncul, hubungi dapo@kemendikdasmen.go.id dengan menyertakan screenshot tombol yang Anda klik dan status validasi data.

Dengan mengikuti langkah‐langkah di atas, Anda dapat memastikan bahwa pengiriman data (sinkronisasi) berjalan dan progres pengiriman tampil dengan benar.